Desired Skills and Experience
- Administration unserer Telekommunikationsanlage (Avaya) mit Call-Center-Struktur, Reporting, Fax, Endgeräten, Softphones, IP-Telefonen und Media-Gateways
- Qualifizierte Beratung und strategische Weiterentwicklung des internen Call-Centers
- Vertragsmanagement und Koordination der Dienstleister
- Administration von Microsoft AD und Windows-Server
- VMware- und Veeam-Administration
- Support und Administration diverser serverbasierter Applikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. zum/zur Fachinformatiker/-in, IT-System-Kaufmann/-frau, Informatikstudium oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in der Systemadministration im TK- bzw. Call-Center-Umfeld
- Fundierte Fachkenntnisse und Erfahrung in den Bereichen Avaya ACM und Call Center Elite, CMS, AES, C3000, VoIP
- Sehr gute Fachkenntnisse im Microsoft-Bereich Active Directory, Windows-Server, KMS, DFS, WSUS, Exchange, Skype
- Sehr gute Kenntnisse von Unified Communication
- Wünschenswert sind zusätzlich Erfahrungen mit und Fachwissen in den Anwendungen DATEV, Interflex, Atlassian Confluence, d.3ecm (Archivsystem), B&L OCR, inexso ERM, Linux, ownCloud und Webserver
- Erfahrung in der IT-Projektarbeit/im Projektmanagement sowie mit agilen Arbeitsmethoden
- Ein abwechslungsreicherArbeitsalltag und echt nette Kollegen
- Der hauseigeneGrillplatz sorgt für das nächste Teamtreffen und in Sachen Wein wirst du durchunsere wöchentlichen Wein-Tastings schnell zum Experten
- UnsereBasics für dieses unbefristete Arbeitsverhältnis sind neben einer attraktivenVergütung eine 38,5 Std./Woche und 30 Tage Urlaub
- Deinepersönliche Weiterentwicklung wird natürlich auch nicht zu kurz kommen