Desired Skills and Experience
- Sie betreuen übergreifend mehrere IT-Systeme (voraussichtlich Salesforce, OTRS, Moodle), sowohl im täglichen Betrieb wie auch bei Systemveränderungen
- Dabei unterstützen Sie unseren IT Support bei Anwenderfragen im 2nd and 3rd Level
- Durch die Ticketbearbeitung (Aufnahme, Analyse, Bearbeitung und Lösung) stellen Sie einen ordnungsgemäßen Betrieb unserer Systeme einschließlich ihrer Schnittstellen sicher
- Durch die Zusammenarbeit mit den Projektleitern, Fachbereichen und des IT Supports verbessern Sie bestehende Prozesse und wirken stark bei der Weiterentwicklung und Verbesserung der Systeme mit
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder alternativ talentierte Berufs- bzw. Quereinsteiger
- Sie besitzen ein gutes informationstechnisches Verständnis.
- Idealerweise konnten sie erste Erfahrungen mit für Datenbanken (bspw. MySQL), Programmiersprachen (bspw. PHP, HTML, Javascript) Webapplikationen und Schnittstellentechnologien sammeln
- Ihre hohe Lern- und Einsatzbereitschaft ergänzen Sie mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten und Umgangsformen
- Ihr eigenverantwortlicher Arbeitsstil, ausgeprägte Serviceorientierung, Pragmatismus, Zuverlässigkeit sowie Organisationsgeschick zeichnen Sie aus
- Eine vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe in kollegialer Atmosphäre
- Attraktive Karriereperspektiven in einem stark expandierenden unternehmerischen Umfeld
- Interne Weiterbildungsangebote und Entwicklungsperspektiven mit großen Gestaltungsfreiräumen für Ihre Ideen und Ihr Engagement
- Möglichkeit eines nationalen und internationalen Arbeitsplatzwechsels innerhalb des Unternehmensverbunds
- Leistungsgerechte Gehaltssteigerung, Mitarbeiterrabatte und Kooperationen