IT Servicedesk medewerker at Carglass (Hasselt, Belgium)
Desired Skills and Experience
- Je beschikt over een bachelor diploma, bij voorkeur een afgeronde (Informatica) opleiding;
- Je hebt minimaal 4 jaar werkervaring als Servicedesk medewerker;
- Je beschikt over kennis van:
Windows Server, Desktops en Laptops, Office 365, Skype for Business en SharePoint, Active Directory (beveiliging en gebruikersbeheer), Cloud is een pluspunt, Ervaring met ERP software is een pluspunt, Een basis in netwerk troubleshooting skills,
- Windows Server, Desktops en Laptops,
- Office 365, Skype for Business en SharePoint,
- Active Directory (beveiliging en gebruikersbeheer),
- Cloud is een pluspunt,
- Ervaring met ERP software is een pluspunt,
- Een basis in netwerk troubleshooting skills,
- Als persoon ben je communicatief ingesteld, zelfstandig, proactief, diplomatiek, resultaatgericht en draag je klantvriendelijkheid hoog in het vaandel;
- Je hebt een goede kennis van het Frans;
- Ervaring met een IT Service Management tool is een pluspunt;
- Ervaring met ITIL is een pluspunt;
- Je bent een teamspeler die goed samenwerkt met anderen;
- Je bent op je best onder wat druk;
- Je wordt door anderen ervaren als een energievolle self-starter met veel zin voor eigen initiatief;
- Je bent in staat goed door te vragen om achter het exacte probleem te komen;
- Je voelt je sterk betrokken en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.