Senior Onsite Support Mitarbeiter (m/w/d)

With Covestro Deutschland AG in Leverkusen - DE

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Posted on March 24, 2020

About this job

Job type: Full-time
Experience level: Senior
Role: Mobile Developer, System Administrator
Industry: Chemicals
Company size: 10k+ people
Company type: Public

Technologies

windows, android, sysadmin

Job description

Du findest auch: IT-Crowd ist die beste Serie der Welt! Dann werde Teil von uns und begleite die Digitalisierung bei Covestro! An den Standorten Dormagen und Krefeld-Uerdingen suchen wir Verstärkung und Du übernimmst die folgenden Aufgaben im Onsite Support:

  • Du liebst es knifflige IT-Fragestellungen in einem Microsoft geprägten Umfeld zu beantworten und hilfst damit allen Anwendern bei Covestro

  • Mein Drucker läuft nicht…Mein Telefon geht nicht…“ Das wird Dir täglich als Ansprechpartner (m/w/d) begegnen und Du hast Spaß daran, dafür remote, vor Ort oder am Telefon eine Lösung zu finden

  • Du erklärst den Anwendern ihre neue Hard- und Software, ermöglichst Umzüge an der Client Hard- und Software sowie an den mobilen Endgeräten (Android und iOS)

  • Innerhalb der IT Organisation übernimmst du kleine Projekte und arbeitest am Netzwerk sowie bei der Wartung von Gebäude- und Konferenztechnik

  • Um das IT Servicemanagement auch in der Zukunft perfekt aufzustellen teilst Du Dein Wissen, dokumentierst dieses und gibst Impulse zur Verbesserung der Prozesse W

  • Was Du mitbringst

  • Um Teil von Covestro zu werden bringst Du eine technische Berufsausbildung sowie fundierte praktische Erfahrungen mit oder hast bereits langjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position gesammelt

  • Mit Windows Client Betriebssystemen (speziell für Windows 7 / 10) und Office 365 kennst Du Dich sehr gut aus und Du hast bereits mit Ticketsystemen gearbeitet

  • Du bist die Lösung für das Problem, das zwar meist vor dem Rechner sitzt, bleibst ruhig und serviceorientiert

  • Du hast Mut, bist neugierig, bist verbindlich und ehrlich interessiert Deinen Kollegen bestmögliche Unterstützung in unserer Systemlandschaft zu geben

  • Do you speak English? Great!

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