Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk im Bereich IT-Systemadministrator (m/w/d)

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Posted on March 29, 2021

About this job

Job type: Full-time
Role: System Administrator

Job description

Wir entwickeln Software, die dem Menschen dient.

Unsere Kunden im öffent­li­chen Bereich nutzen un­se­re Produkte z.B. zur Er­stel­lung von Ausweisen, Füh­rerscheinen oder Hei­rats­urkunden. Wir sorgen dafür, dass Gehälter ausgezahlt werden. Wir bieten Softwarelösungen, Services und Beratung für unsere Kunden und unterstützen Verwaltungen dabei, serviceorientiert und bürgernah zu sein.

Für unsere Hauptverwaltung in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk im Bereich IT-Systemadministrator (m/w/d)

im Angestellten- oder Beamtenverhältnis

Ihre Aufgaben

  • Sie entwickeln und optimieren Service Desk Prozesse

  • Sie fungieren als Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter

  • Sie sind verantwortlich für die Benutzer- und Rechteverwaltung

  • Sie betreuen die Client Hard- und Software

  • Sie erstellen umfassende Betriebs- und Installationsdokumentationen

  • Weiterhin arbeiten Sie in Projekten mit   Ihr Profil

  • abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Kenntnisse

  • mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Service Desk

  • gute Kenntnisse der Windows Client Betriebssysteme und gängiger Office Software

  • gute Kenntnisse in der Benutzerverwaltung in Verbindung mit Active Directory

  • gute Kenntnisse im Automatisierungstools bevorzugt Ogitix

  • gute Kenntnisse in Powershell

  • ausgeprägte Dienstleistungsorientierung

  • selbständige, zuverlässige und prozessorientierte Arbeitsweise (z.B. nach ISO 27001 oder ITIL)

  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Kommunikationsfähigkeit   Unser Angebot

  • Vielseitige, spannende und herausfordernde Aufgaben in einem motivierten Team

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag auf Basis einer 40-Stunden-Woche; Gleitzeit

  • Zielgerichtete und begleitende Einarbeitung

  • Umfassende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Familienfreundliches Arbeiten

  • Zusätzliche Absicherung durch eine betriebliche Altersversorgung (BVK Zusatzversorgung)

  • Möglichkeit, eine Vergünstigung im Münchner Verkehrsverbund (Jobticket) zu erwerben, und bei Bedarf Unterstützung bei der Wohnungssuche in München

  • Weihnachtsfeier, Betriebsausflug, Sportevents (z. B. Firmenlauf, Skimeisterschaft, Beachvolleyballturnier) und weitere Angebote des Betrieblichen Gesundheitsmanagement   Bei Fragen können Sie sich gerne an das Recruiting-Team unter der Telefonnummer 089/5903-1780 wenden. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung mit der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
    Die AKDB ist der führende IT-Dienstleister für kommunale Auftraggeber in Bayern und darüber hinaus. Mach Dein Ding und komm in die Anstalt.

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