System Engineer (m/w/d) – Schwerpunkt Atlassian Suite

With EWERK Group in Leipzig - DE

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Posted on May 29, 2021

About this job

Location options: Paid relocation
Job type: Full-time
Experience level: Junior, Mid-Level
Role: System Administrator
Industry: Agile Software Development, Cloud-Based Solutions, DevOps
Company size: 201–500 people
Company type: Private

Technologies

jira, confluence, sysadmin

Job description

Für die Applikationsbetreuung suchen wir Deine Unterstützung. Du wirst als Ansprechpartner (m/w/d) rund um die Produktlandschaft der Atlassian Suite, für einen Kunden aus Wolfsburg, agieren und profitierst dabei von vielen EWERK-Benefits.

Deine Aufgaben:

  • Sicherstellung des Ticketworkflow Prozesses über den gesamten Lebenszyklus eines Tickets
  • Bearbeitung/ Weiterbearbeitung der gemeldeten Tickets
  • Erstellung interner Dokumentation
  • Installation von Standard Komponenten
  • Applikationsbetreuung 1st und 2nd Level Support und in Ausnahmefällen 3rd Level Support
  • Teilnahme an internen und externen Meetings, mit unterstützender Beratungsleistung

Dein Profil:

  • Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbares Studium sowie Berufserfahrung, aber auch Quereinsteiger mit langjähriger IT-Erfahrung
  • Erfahrung in der Administration und Konfiguration der einzelnen Produkte der Atlassian Suite
  • Grundkenntnisse in der Administration im Linux-Umfeld (Debian- und RedHat-Derivate, SUSE) wünschenswert, aber kein Muss!
  • Zertifizierungen in ITIL oder Atlassian Zertifizierungen von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Prozesssichere, systematische und selbstständige Arbeitsweise
  • Kundenorientiertes und analytisches Denken, ausgeprägte Teamfähigkeit sowie sehr gute Auffassungsgabe

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